Solutions Spa

Consultante en développement de centre de bien-être, je fais partager mon expertise notamment auprès des hôtels indépendants ou investisseurs privés.

Compétences:

  • Plan d’actions commerciales
  • Implantation des standards de service
  • Audit commercial & marketing
  • Recrutement des équipes
  • L’excellence du service

Après avoir dirigé le marketing et les ventes des Thermes Marins de Monte-Carlo, j’ai pris en charge l’ouverture et la direction du Métropole ESPA Monte-Carlo en collaboration avec cette grande marque anglaise présente sur le marché international. Très vite, l’établissement a obtenu le label des meilleurs spas au monde… Depuis, je conseille et accompagne les entreprises désireuses d’implanter un centre de bien-être sur leur marché et tout établissement existant nécessitant un accompagnement commercial ou opérationnel.

Fabienne Guillot Farneti

– Experte en hôtellerie de luxe et bien-être

– Consultante en exploitation et marketing SPA

– Consultante et formatrice en relation clients pour Luxury Attitude et Customer Experience